Приходящие администраторы работают на устных договоренностях и не отвечают за результат работы.
Штатный IT специалист одновременно отвечает за всю ИТ инфраструктуру компании, что, в случаях болезни или его увольнения создает дополнительную головную боль руководителю.
В тоже время, собственные системные администраторы, зачастую сталкиваются с проблемами впервые и учатся за счет компании. С ними не просто найти общий язык, т.к они являются «технарями» и иногда проще решить проблему самому, чем объяснить ее системному администратору.
Основная цель штатного IT специалиста получить зарплату, а не решить проблемы пользователей.
Это главные отличия от внешней ИТ компании, которой Вы платите за выполненную работу, и видите полученный результат.